当社は製造業ではありませんが、様々なメーカー様とお付き合いがあります。その中で、製造に特化すればするほど、ユーザーのニーズから離れていくことがままあります。 当社の商品開発は「つくり」方に縛られずに、「つかう」側の目線で商品開発を行います。 メーカー様に「つくり」方のアドバイスをいただきながら、お客様目線を現実の「こんなもの」にプロデュースするチカラが、商品開発のチカラとなります。 強みになるポイント 当社の商品開発の特長はお客様目線の開発だけではなく、開発商品に対し品質保証を一定のレベルで行っていることです。お客様の手に渡る商品が安心・安全であること、その取組みを継続し続けていることが肝要です。 当社は建築金物をはじめ、接着剤、介護用品から浄水器まで、住環境を快適にする様々な商品を取り扱っています。 つまり取引先様も金属から接着剤、化成品と幅広く、お客様の要望によりこたえやすい環境があります。 兄弟会社であるアイアイは、商品開発に欠かせない輸入、検査、加工を行っています。 複数の仕入先様から供給される部品のアッセンブル、加工、入荷検査等、開発商品の独自性と信用を維持するキーポイントです。 商品開発は主にメーカー様と共同開発する場合と、独自のアイデアで独自に開発する場合があります。 当社は以前より自社開発に特化した部署を設けており、企画、開発、調達を主たる業務としています。 長年の経験と知識 DIY事業の創成期に当社が志したことのひとつに「垂直思考から水平思考へ」という発想方法の転換がありました。 このお客様の要望を起点とした考え方が、当社の商品開発の根っことなっています。 当社の商品開発は「お客様の不満・不安・不足」という不の解消を、長い間行ってきました。 その間に培ったノウハウや仕組みが、今の商品開発のバックボーンになっています。